RÈGLES DE L'ÉTABLISSEMENT

En réservant avec nous, vous avez confirmé que vous respecterez les règles de l'établissement:

► Aucune fête ni soirée n'est tolérée, soyez discret après 22h00.
► Seulement les clients enregistrés dans la réservation ont accès à l'unité et il est interdit de partager le code d'entrée avec qui que ce soit.
► Pour la sécurité de tous, ne laisser personne entrer dans l'immeuble et assurez-vous que la porte d'entrée est bien verrouillée.
► Aucun animal & interdiction de fumer dans l’immeuble. Merci d'aller à plus de 9 mètres de la porte d'entrée.
► Aucune activité illégale n'est tolérée.
► Interdiction d'apporter des vélos dans les appartements.

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PÉNALITÉ POUR NON-RESPECT DES RÈGLES

► Nos règles existent parce que leur non-respect peut avoir des conséquences sur l’expérience des autres clients ou sur les lieux. Dans certaines situations, nous avons des alternatives, alors n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

► Des frais de 250,00 $ vous seront facturés sur le dépôt de garantie si l'une de ces règles n'est pas respectée.

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POLITIQUES

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CONDITIONS D’ANNULATION STANDARD

APPLICABLE SUR LES TARIFS RÉGULIERS

APPLICABLE SUR LES PROMOTIONS SI AUCUN AVIS CONTRAIRE N’EST PRÉCISÉ

► 5 jours et plus avant la réservation : Annulation gratuite.
► Moins de 5 jours avant l’arrivée : Remboursement équivalent à 50% des frais du séjour.
► Moins de 24 heures avant l’arrivée : Aucun remboursement. Appelez-nous pour discuter de la situation.

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CONDITIONS D’ANNULATION NON-REMBOURSABLE

APPLICABLE SUR LES TARIFS NON-REMBOURSABLES

 

► Non-échangeable, non-remboursable, non-annulable et cela peu importe la raison de votre annulation.
► Le montant total du séjour est prélevé dès la réception de la réservation.

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DÉPÔT DE SÉCURITÉ

► Un dépôt de sécurité de 500,00$ sera prélevé sur la carte de crédit le jour de votre arrivée.

► Si vous avez respecté les règles ainsi que l'environnement, ce dépôt de garantie sera entièrement libéré après l'inspection des lieux. À noter que nous n’avons pas de contrôle sur les délais de traitement des institutions financières.

► Si des bris ont eu lieu, des frais équivalents aux coûts des réparations ou du remplacement des éléments endommagés seront chargés sur la carte au dossier.

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MODIFICATION OU RÉDUCTION DE LA DURÉE DU SÉJOUR

► Toute modification ou réduction de séjour doit être effectuée avant le début des conditions d’annulations de votre séjour. Contactez-nous pour discuter de la situation.

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*Des politiques et conditions differentes peuvent s'appliquer aux tarifs promotionnels et aux réservations effectuées via une plateforme tierce tel que Airbnb et Booking.com.