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INFORMATIONS GÉNÉRALES

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POURQUOI RÉSERVER DIRECTEMENT AVEC NOUS ?

MEILLEUR PRIX GARANTI  

* En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de :

  • Une réservation sans intermédiaire et sans frais supplémentaires.

  • Un soutien direct du personnel de l'établissement.

  • Une plus grande flexibilité pour déplacer votre séjour en cas de pépin (des conditions s'appliquent).

Si vous trouvez l'un de nos appartements à un meilleur prix sur une autre plateforme de réservation, envoyez-nous une photo par courriel et nous

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E-MAIL : Meilleur prix garanti

CONDITIONS D’ANNULATION STANDARD

APPLICABLE SUR LES TARIFS RÉGULIERS

APPLICABLE SUR LES PROMOTIONS SI AUCUN AVIS CONTRAIRE N’EST PRÉCISÉ


► 5 jours et plus avant la réservation : Annulation gratuite.
► Moins de 5 jours avant l’arrivée : Remboursement équivalent à 50% des frais du séjour.
► Moins de 24 heures avant l’arrivée : Aucun remboursement. Appelez-nous pour discuter de la situation.

CONDITIONS D’ANNULATION NON-REMBOURSABLE

APPLICABLE SUR LES TARIFS NON-REMBOURSABLES

 

► Non-échangeable, non-remboursable, non-annulable et cela peu importe la raison de votre annulation.
► Le montant total du séjour est prélevé dès la réception de la réservation.

AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

 

DÉPÔT DE SÉCURITÉ

► Un dépôt de sécurité de 500,00$ sera prélevé sur la carte de crédit le jour de votre arrivée.

► Si vous avez respecté les règles ainsi que l'environnement, ce dépôt de garantie sera entièrement libéré après l'inspection des lieux. À noter que nous n’avons pas de contrôle sur les délais de traitement des institutions financières.

► Si des bris ont eu lieu, des frais équivalents aux coûts des réparations ou du remplacement des éléments endommagés seront chargés sur la carte au dossier.

 

MODIFICATION OU RÉDUCTION DE LA DURÉE DU SÉJOUR

► Toute modification ou réduction de séjour doit être effectuée avant le début des conditions d’annulations de votre séjour. Contactez-nous pour discuter de la situation.

 

PÉNALITÉ POUR NON-RESPECT DES RÈGLES

► Nos règles existent parce que leur non-respect peut avoir des conséquences sur l’expérience des autres clients ou sur les lieux. Dans certaines situations, nous avons des alternatives, alors n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

► Des frais de 250,00 $ vous seront facturés sur le dépôt de garantie si l'une de ces règles n'est pas respectée.

RÈGLES DE L'ÉTABLISSEMENT


En réservant avec nous, vous avez confirmé que vous respecterez les règles de l'établissement:


► Aucune fête ni soirée n'est tolérée, soyez discret après 22h00.
► Seulement les clients enregistrés dans la réservation ont accès à l'unité et il est interdit de partager le code d'entrée avec qui que ce soit.
► Pour la sécurité de tous, ne laisser personne entrer dans l'immeuble et assurez-vous que la porte d'entrée est bien verrouillée.
► Aucun animal & interdiction de fumer dans l’immeuble. Merci d'aller à plus de 9 mètres de la porte d'entrée.
► Aucune activité illégale n'est tolérée.
► Interdiction d'apporter des vélos dans les appartements.


* Des frais de 250,00 $ vous seront facturés sur le dépôt de garantie si l'une de ces règles n'est pas respectée.

* Si des bris ont eu lieu, des frais équivalents aux coûts des réparations ou du remplacement des éléments endommagés seront chargés sur la carte au dossier.

NON-REFUNDABLE
RULES
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